이와 같은 사례는 중고차 매매에서 손쉽게 찾아볼 수 있는데, 시세보다 저렴한 가격대로 매매 게시물을 작성해 소비자들을 현혹하고 사고차량이나 침수차량 등을 넘기는 행위다. 아울러 허위매물과 미끼매물과 같은 사례들도 중고차 시장에서 여전히 기승을 부리고 있어 소비자의 세심한 주의가 요구된다.
이러한 가운데, 수원중고차매매사이트 ‘진담카’는 여성운전자나 사회초년생과 같은 초보운전자들도 안심하고 차량을 구매할 수 있도록 다양한 활동을 펼치고 있다. 먼저 중고차 구입 시 허위매물이나 사고차량 등을 피할 수 있도록 돕기 위해 유튜브채널과 공식카페를 운영하고 있다. 운영 중인 채널들을 통해 소비자들과 소통을 진행하고 있음은 물론 차량의 상태를 확인하는 방법이나 허위매물 사례 등을 게시해 소비자들이 경각심을 가질 수 있도록 돕고 있다. 또한 환불절차나 고소절차 등을 돕고 있어 지금까지 많은 피해자들이 ‘진담카’를 통해 허위매물로 인한 피해사례들을 해결했다.
소비자들을 위한 조언도 함께 전해왔는데, 진담카 관계자는 “사기수법들은 대부분 시세보다 저렴한 가격대로 구입을 희망하는 소비자들의 마음을 악용하기 때문에 소비자들이 경각심을 갖는 것이 무엇보다 중요하다.”라며 “무턱대고 중고차 매매단지를 찾는 일이 없어야 하며, 구매를 희망하는 모델이나 옵션에 따른 대략적인 시세를 확인해본 후 업체를 찾아야 한다.”라고 조언했다. 이어 “지나치게 저렴한 가격대는 거래를 피하는 것이 좋고 매매단지를 찾기 전에 ‘전국 자동차매매 사업조합 연합회’ 또는 ‘자동차 민원 국민 포탈’ 등을 통해 업체를 조회해보는 것이 좋다.”라고 덧붙였다.
한편 믿을만한 중고차 ‘진담카’는 허위매물 무료검증서비스와 헛걸음 보상제도를 실시해 허위매물 근절에 앞장을 서고 있으며, 소비자들이 발품을 팔지 않아도 합리적인 가격대로 차량을 구입할 수 있도록 돕기 위해 본사인 수원지역 외에 서울, 분당, 안산, 용인, 천안, 대전, 울산, 대구 등 전국에 중고차매매단지를 구축해 편리하게 상담 받을 수 있도록 돕고 있다.
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