<쿡앤셰프 / 호텔뉴스> 메이필드호텔 서울, 고객 편의 및 소통 중심 홈페이지 리뉴얼 오픈

조용수 기자 / 기사승인 : 2022-05-09 10:43:48
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- 고객 소통과 기업 브랜딩 강화를 위한 본격적인 움직임
- 메뉴 및 디자인 등 UX, UI 전면 개편해 트렌디하고 세련된 감성으로 변화
- 오픈 기념 이벤트로 객실 최저가 할인 및 얼리 체크인, 레이트 체크아웃 서비스 등 진행

[Cook&Chef=조용수 기자]  메이필드호텔 서울이 공식 홈페이지를 전면 리뉴얼 하고 예약 고객 대상 특별 프로모션을 진행한다. 리뉴얼한 홈페이지는 ‘복잡한 서울 속 자연을 마주하는 아침(Awaken to Nature in Bustling seoul)'이라는 새로운 브랜드 슬로건 아래 다양한 콘텐츠와 디자인을 통해 메이필드호텔이 추구하는 브랜드 가치를 담았다.

유저인터페이스(UI)와 사용자경험(UX)을 전면 개편하여 고객이 다양한 정보와 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 접근성과 편의성을 강화했으며 세련된 디자인에 시각적 효과도 극대화하였다. 홈페이지 메뉴 개편, 직관적인 메뉴 구성, 편리한 예약 및 조회 기능 구축, 고객 문의 채널을 신설하였으며 메뉴창을 통해 고객이 원하는 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있을 뿐만 아니라 단순 스크롤바 조정으로 다양한 콘텐츠를 확인할 수 있게 하였다. 또한, 60년의 시간이 만들어낸 메이필드호텔의 가치와 역사를 담은 콘텐츠를 홈페이지에 반영해 브랜드의 신뢰도를 높였다.

리뉴얼 오픈 기념으로 5월 31일까지 홈페이지를 통해 객실 예약 시 5% 할인이 반영된 최저가 혜택을 비롯해 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃 서비스와 레스토랑 5% 할인을 제공한다. 또한, 포스트코로나 시대 도래와 함께 여행 성수기를 앞두고 무료 발레파킹, 김포공항 픽업 및 샌딩 서비스, 최대 5일 장기주차 무료 혜택을 담은 ‘패스트 앤 다이렉트 서비스’ 프로모션도 8월 31일까지 진행한다.

한편, 1962년 조경회사로 시작한 5성 메이필드호텔은 국내 순수 자본으로 설립된 국내 대표적인 로컬 브랜드로 개인과 기업간 소통할 수 있는 기본 채널이자 브랜드의 얼굴인 홈페이지에 고객과 온라인 소통뿐만 아니라 호텔만이 지닌 브랜드 자산을 내세워 경쟁력을 강화하기 위해 리뉴얼 하게 됐다.

 

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