호텔학교 관광경영학과, 매너교육을 통해 서비스 역량 높여나가
마종수 기자
cooknchefnews@naver.com | 2021-05-02 15:09:05
- 전문교수진을 통한 인사교육 및 서비스매너교육 지도
- 고객과 커뮤니케이션을 나눌시 일어 날 수 있는 상황을 연출해 교육해
관광경영학과 과정 학생들은 이미지메이킹 실습실에서 올바른 자세와 바른 성품을 가진 서비스 인재로 거듭날 수 있도록 인사교육 및 서비스매너교육을 전문교수진에게 지도 받고 있다. 관광학과과정에서 배울 수 있는 서비스매너교육은 호텔 내에서 고객과 커뮤니케이션을 나눌시 일어 날 수 있는 고객응대, 상황대처, 컴플레인 응대 등 상황을 연출하여 능동적인 사고와 고객의 입장에서 생각해 볼 수 있는 교육이다.
호텔전문학교 한호전에서 서비스매너 전문교육을 집중하는 이유는 국제화 시대에 발맞춰 다양한 문화에 대한 이해도를 높이고 다국적 사람들과 교류 과정에서 올바른 매너와 에티켓을 함양할 수 있는 인재로 성장 할 수 있는 인재를 호텔관광산업에서 선호하기에 이에 따른 전문교육을 실시하고 있다고 학교측은 전했다.
- 고객과 커뮤니케이션을 나눌시 일어 날 수 있는 상황을 연출해 교육해
관광경영학과 과정 학생들은 이미지메이킹 실습실에서 올바른 자세와 바른 성품을 가진 서비스 인재로 거듭날 수 있도록 인사교육 및 서비스매너교육을 전문교수진에게 지도 받고 있다. 관광학과과정에서 배울 수 있는 서비스매너교육은 호텔 내에서 고객과 커뮤니케이션을 나눌시 일어 날 수 있는 고객응대, 상황대처, 컴플레인 응대 등 상황을 연출하여 능동적인 사고와 고객의 입장에서 생각해 볼 수 있는 교육이다.
호텔전문학교 한호전에서 서비스매너 전문교육을 집중하는 이유는 국제화 시대에 발맞춰 다양한 문화에 대한 이해도를 높이고 다국적 사람들과 교류 과정에서 올바른 매너와 에티켓을 함양할 수 있는 인재로 성장 할 수 있는 인재를 호텔관광산업에서 선호하기에 이에 따른 전문교육을 실시하고 있다고 학교측은 전했다.
이와 함께 한호전에서는 호텔관광과과정 이외에도 카지노학과과정, 항공서비스과정, 호텔조리학과과정, 호텔제과제빵학과과정, 호텔바리스타학과과정, 뷰티과정 등 전 과정이 2022학년도 신입생 예비모집을 위한 원서접수를 진행하고 있으며 원서접수는 한호전 홈페이지 및 모바일 홈페이지를 통하여 접수가 가능하다.
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