호텔학교 관광경영학과, 매너교육을 통해 서비스 역량 높여나가

마종수 기자

cooknchefnews@naver.com | 2021-05-02 15:09:05

- 전문교수진을 통한 인사교육 및 서비스매너교육 지도
- 고객과 커뮤니케이션을 나눌시 일어 날 수 있는 상황을 연출해 교육해

[Cook&Chef 마종수 기자] 호텔관광산업을 이끌어나갈 인재를 양성하는 호텔학교 한국호텔관광실용전문학교(이하 한호전)는 서비스역량을 갖춰 나갈 수 있는 매너교육을 진행하고 있어 예비신입생들에게 주목 받고 있다.

관광경영학과 과정 학생들은 이미지메이킹 실습실에서 올바른 자세와 바른 성품을 가진 서비스 인재로 거듭날 수 있도록 인사교육 및 서비스매너교육을 전문교수진에게 지도 받고 있다. 관광학과과정에서 배울 수 있는 서비스매너교육은 호텔 내에서 고객과 커뮤니케이션을 나눌시 일어 날 수 있는 고객응대, 상황대처, 컴플레인 응대 등 상황을 연출하여 능동적인 사고와 고객의 입장에서 생각해 볼 수 있는 교육이다.

이와 더불어 호텔경영학과과정 학생들의 취업역량을 향상시킬 수 있도록 외적이미지(현상)뿐만 아니라 내적이미지(본질), 사회적이미지(관계) 등을 세부적으로 나뉘어 교육을 실시하고 있다. 외적이미지교육은 퍼스널 컬러진단, 이미지 연출, 메이크업 및 헤어스타일 연출 등의 교육이 이루어지며, 내적이미지와 사회적이미지교육은 스피치, 바른 자세를 배워나갈 수 있다.

호텔전문학교 한호전에서 서비스매너 전문교육을 집중하는 이유는 국제화 시대에 발맞춰 다양한 문화에 대한 이해도를 높이고 다국적 사람들과 교류 과정에서 올바른 매너와 에티켓을 함양할 수 있는 인재로 성장 할 수 있는 인재를 호텔관광산업에서 선호하기에 이에 따른 전문교육을 실시하고 있다고 학교측은 전했다.

이와 함께 한호전에서는 호텔관광과과정 이외에도 카지노학과과정, 항공서비스과정, 호텔조리학과과정, 호텔제과제빵학과과정, 호텔바리스타학과과정, 뷰티과정 등 전 과정이 2022학년도 신입생 예비모집을 위한 원서접수를 진행하고 있으며 원서접수는 한호전 홈페이지 및 모바일 홈페이지를 통하여 접수가 가능하다.

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