출시 100일 만의 판매 기록, 앱 연계로 고객 충성도 제고

[Cook&Chef = 오요리 기자] 제너시스BBQ 그룹이 신메뉴 '뿜치킹'의 100만 개 판매를 기념하는 프로모션을 전개한다. 해당 제품은 출시 100일 만에 이룬 성과로, 이를 기념해 '뿜치킹 시즈닝 테라피' 캠페인을 기획했다.

3월 1일까지 BBQ 자사 앱을 통해 '뿜치킹'을 주문하는 모든 고객에게 '뿜치킹 모둠감자튀김'을 무료 증정한다. 이번 프로모션은 단순 판매 촉진을 넘어, 자사 앱 이용률을 높이고 고객 데이터를 확보하려는 전략적 목적을 내포한다.

'뿜치킹'은 '집단치성 콘테스트'라는 소비자 참여형 네이밍 공모전을 통해 탄생한 제품이다. BBQ는 이러한 소비자 직접 참여 방식을 통해 브랜드 친밀도를 높이고, 초기 시장 반응의 불확실성을 줄이는 효과를 거둔 것으로 분석된다.

BBQ는 향후에도 소비자 참여형 메뉴 개발 및 연계 프로모션을 지속적으로 추진할 방침이다. 이는 충성 고객층을 확보하고, 치열한 치킨 프랜차이즈 시장에서 차별화된 경쟁력을 구축하기 위한 전략으로 풀이된다.

Cook&Chef / 오요리 기자 cnc02@hnf.or.kr

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