출시 3개월 만의 성과, 자사 앱 기반 고객 혜택 강화 전략의 일환

[Cook&Chef = 오요리 기자] 제너시스BBQ 그룹이 신메뉴 '뿜치킹'의 누적 판매량 90만 개 돌파를 기념해 고객 감사 프로모션을 진행한다. 이번 프로모션은 오는 18일까지 BBQ 앱 또는 웹사이트를 통해 진행된다.

행사 기간 내 뿜치킹을 주문하는 고객에게는 사이드 메뉴인 콘립과 파인마요소스가 무료로 제공된다. 뿜치킹은 고다, 체다, 블루, 파마산 등 4종의 치즈와 요거트, 유크림 분말을 활용한 메뉴로, 출시 3개월 만에 90만 개 이상 판매됐다.

함께 제공되는 콘립은 옥수수에 치즈 시즈닝을 더한 사이드 메뉴이며, 파인마요소스는 파인애플을 기반으로 제조됐다.

제너시스BBQ 관계자는 "BBQ 앱을 통해 고객 혜택을 지속적으로 강화할 것"이라고 밝혔다. 이번 프로모션은 심화하는 치킨 프랜차이즈 시장의 경쟁 속에서 충성 고객을 확보하기 위한 차별화 전략으로 분석된다.

농림축산식품부 자료에 따르면 국내 외식 시장이 성장하는 가운데, 각 브랜드는 고객 충성도를 높이기 위한 마케팅을 강화하는 추세다. 제너시스BBQ의 이번 앱 기반 프로모션 역시 업계의 고객 확보 경쟁에 영향을 미칠 전망이다.

Cook&Chef / 오요리 기자 cnc02@hnf.or.kr

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