- 모바일, PC에서 간편하게 시청하고 구매 링크 통해 바로 주문 가능
- 엑티브 시니어의 디지털 전환에 맞춘 디지털 트랜스포메이션 전략 일환
- 유튜브 스트리밍 통해 고객의 접근성과 편의성 크게 개선될 것

[Cook&Chef=마종수 기자] NS홈쇼핑이 국내 홈쇼핑사 중 최초로 유튜브 실시간 스트리밍 서비스를 오픈한다. 유튜브 실시간 스트리밍 서비스는 TV홈쇼핑 생방송을 전용 장비를 통해 송출함으로써 유튜브 시청이 가능한 모바일이나 PC에서 간편하게 NS홈쇼핑을 시청하고 제공된 구매 링크를 통해 바로 주문할 수 있는 서비스다.

4월 20일 오후 1시 40분에 첫선을 보이는 이번 서비스는 NS홈쇼핑 유튜브 채널에서 매일 오전 6시부터 다음 날 새벽 2시까지 시청할 수 있다. 홈쇼핑 방송의 유튜브 실시간 스트리밍은 세계 1위인 홈쇼핑 기업을 비롯한 미국, 캐나다의 일부 홈쇼핑 기업만 제공하고 있으며, 국내에서는 NS홈쇼핑이 처음이다.

NS홈쇼핑은 주력 고객층인 액티브 시니어 세대의 디지털 전환이 가속화되는 만큼, 유튜브 스트리밍 서비스가 주효할 것으로 전망했다. 과학기술정보통신부가 13일 발표한 ‘2021년 인터넷 이용 실태조사’에 따르면 60대 이상의 인터넷 이용률은 빠르게 늘어나고 있다. 인터넷 이용률은 5년 전보다 60대는 12%, 70대는 17.9% 증가했다. 또한, 유튜브 등 동영상서비스 이용률도 60대는 87.5%, 70대는 68.7%로 높은 이용률을 보이는 가운데, 이용 시간과 이용 빈도도 꾸준히 증가한 것으로 조사됐다.

회사 관계자는 "기존에는 NS홈쇼핑 앱을 통해서만 모바일로 시청할 수 있었지만, 유튜브 스트리밍을 통해 고객의 접근성과 편의성이 크게 개선될 것으로 기대하고 있다"고 말했다. NS홈쇼핑은 2021년 하반기부터 디지털 트랜스포메이션 전략의 일환으로 유튜브 실시간 스트리밍뿐만 아니라, 업계 최초로 선보인 AI 성우를 비롯해 3D 캐릭터, 미디어월 등 다양한 디지털 서비스를 준비하고 있다.

한편, NS홈쇼핑은 유튜브 스트리밍 서비스 오픈을 기념해 24일까지 페이스북과 인스타그램에서 ‘챙겨보고 싶은 NS홈쇼핑 라이브 방송’을 댓글로 남기면 추첨을 통해 스타벅스 아메리카노 기프티콘을 증정하는 SNS 이벤트도 진행한다.

NS홈쇼핑 컨텐츠개발본부장 김갑종 전무는 "뉴노멀 시대 고객의 니즈에 맞춰 국내 최초로 유튜브 실시간 스트리밍 서비스를 도입했다"라며, "앞으로도 디지털 트랜스포메이션 전략에 맞춰 더 다양한 소통 채널과 컨텐츠로 고객중심의 디지털 서비스를 늘려가겠다"라고 말했다.

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