미국 명품 텀블러 ‘하이드로 플라스크’, ‘라이프타임 워런티(lifetime warranty)’ 서비스 시작

- 48가지 다채로운 컬러와 다양한 제품 라인업의 충성 고객이 두터운 하이드로 플라스크
- 서비스 시작 기념 페이백 프로모션 진행
안정미 기자 | athella@hanmail.net | 입력 2021-10-13 09:53:24
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[Cook&Chef 안정미 기자] 재구매율이 높고, 입소문이 날 만큼 구매 만족도가 높아 점차 소비자층을 확대하고 있는 ‘하이드로 플라스크’의 국내 독점 수입 및 총판을 담당하고 있는 구르메에프앤드비코리아 키친 리빙 팀이 보다 높은 고객 만족도를 위해 10월부터 ‘라이프타임 워런티(lifetime warranty)’ 서비스 제공과 함께 서비스 런칭을 기념한 대규모 프로모션을 시작한다.

라이프타임 워런티(lifetime warranty)란 소프트 굿즈, 즉 토트백이나 슬링 제품을 제외한 물병, 텀블러, 머그 등의 하드 굿즈에 대해서 평생 제품 보증을 약속 하는 하이드로 플라스크만의 고유 고객 서비스이다.

서비스의 혜택 내용으로는 두 가지 경우로 나뉘는데, 첫 번째로 공식 판매처를 통한 구매 증빙이 가능한 경우(영수증 또는 홈페이지 ID, 구매 내역)에는 무상으로 교체가 가능하며, 두번 째로 구매 증빙이 어려운 경우에는 50% 할인 쿠폰을 지급할 예정이라고 한다. 자세한 사항 및 서비스 혜택 신청은 ‘하이드로 플라스크’ 공식몰에서만 가능하다.

또한, ‘하이드로 플라스크’는 서비스 런칭을 기념하여 10/13 ~ 10/31 프로모션 기간 동안 공식몰에서 액세서리 류 제품을 제외한 물병, 텀블러, 머그 등의 하드 굿즈를 구매한 고객 중 추첨을 통해 50명께 구매 금액을 공식몰 쿠폰으로 지급한다고 밝혔다. 게다가, 소비자 접근이 비교적 용이한 ‘하이드로 플라스크’ 공식 인스타그램 채널에서는 퀴즈 이벤트를 진행하여 총 80만원 상당의 경품을 제공할 예정이라고 한다.

그동안 48가지의 다채로운 컬러와 키즈 전용, 커피 전용, 하이킹, 캠핑 전용 텀블러 등의 다양한 제품 라인업으로 강남텀블러, 텀블러계 명품으로 불리던 ‘하이드로 플라스크’를 매력적인 혜택으로 만나 볼 수 있는 절호의 기회가 아닐 수 없다.

 

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